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자주하는질문

고객님들이 가장 많이 물어보시는 질문에 대한 답변입니다.

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제목 신용카드로 결제하였는데 부분취소를 할경우 환불은 어떻게 받나요?
작성자 수영사랑(이유화) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-24
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  • 조회수 743


카드 부분취소 환불을 원하실 경우 결제하신 카드의 부분취소로 환불 처리됩니다.


카드 취소 환불의 경우, 결제대행사 이니시스를 통해 처리되며, 취소확인 이메일을 별도로 발송해 드립니다.


메일 수신 후 신용카드사를 통해 결제 취소를 확인하실 수 있으며,


취소접수 후 카드사 마다 약간의 차이는 있겠지만,


해당 카드사로 정보전송 시간 공휴일 제외 3~5일 정도 소요예정으로 이후 해당 카드사로 환불 내역 확인이 가능합니다.

사이트상 [마이쇼핑] 에서도 고객님의 환불 내역 확인이 가능합니다.







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